榮威350行駛了10000公里途中無故自燃

            投訴內容:

            車主16年10月2日提的車,里程10000公里,于18年3月6日早上上班行駛途中發生自燃,提車后4S店加裝了一
            個大屏導航,倒車影像,車主承認自己加裝一個測距雷達,廠家以此為借口,說汽車不在三包范圍內,不予
            理睬。眾所周知,雷達發射的是信號,電流幾乎不計,根本不可能引起自燃。三包法原文“使用說明書中明
            示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;”,你說明書也沒有提不讓加個
            雷達。本來就是汽車質量問題,發動機輕微滲油,火勢大概從發動機處燃燒的,廠家出的報告根本沒提。消
            費者本來是弱勢群體,小縣城兩三年不吃不喝才能攢夠買一輛車的錢。欲哭無淚,真心求有關部門領導調解
            。。。


            投訴回復:

            汽車門網將盡快核實信息,并兩個工作日內將汽車質量或服務問題投訴內容及圖片提交廠商,并持續電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。

            投訴處理狀態:結果審核

            您的投訴汽車門已轉交給廠商處理,廠商對這宗投訴正在處理中,暫時還沒有處理結果,請耐心等候。

            關鍵詞: 車輛自燃
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